武漢知仁測(cè)控科技有限公司位于九省通衢的湖北武漢，是一家以移動(dòng)搬運(yùn)設(shè)備位置檢測(cè)儀表為主導(dǎo)，以節(jié)能智能無人化控制為延伸的創(chuàng)新型企業(yè)；擁有電磁誘導(dǎo)尺位移檢測(cè)設(shè)備，格雷母線尺位移檢測(cè)設(shè)備，卸料車與天車無人智能化作業(yè)系統(tǒng)、大型料場堆取料機(jī)智能化作業(yè)系統(tǒng)，產(chǎn)品廣泛運(yùn)用于高耗能重工業(yè)企業(yè)的節(jié)能增效，智能制造與改造項(xiàng)目中。

格雷母線天車定位系統(tǒng)在世界...先進(jìn)電磁感應(yīng)原理的基礎(chǔ)上研制生產(chǎn)的新型...位移定位產(chǎn)品。先經(jīng)過市場的實(shí)踐檢驗(yàn)，已廣泛應(yīng)用于冶金、港口、礦山、電力、煤炭、化工等行業(yè)，受到廣大新老客戶的普遍青睞；格雷碼母線位置檢測(cè)系統(tǒng)是一種比較成熟的位移檢測(cè)傳感器和數(shù)據(jù)通信系統(tǒng),定位精度5毫米，可以斷續(xù)或連續(xù)檢測(cè)，測(cè)距長達(dá)2公里，位移檢測(cè)長度可以根據(jù)需要定制，尤其適用于軌道不平整的大車或環(huán)形運(yùn)動(dòng)機(jī)械位移檢測(cè)，防水、防油、防塵、耐酸堿，因?yàn)槭菬o磨損的非接觸式位置檢測(cè)，所以使用壽命長。
電磁誘導(dǎo)尺，包括感應(yīng)無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)和感應(yīng)無線位置檢測(cè)技術(shù)，是二十世紀(jì)七十年代，針對(duì)移動(dòng)機(jī)車自動(dòng)控制而興起的一項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)。由于感應(yīng)無線技術(shù)具有諸多優(yōu)點(diǎn)，諸如可靠性高、抗干擾能力強(qiáng)、非接觸式連續(xù)檢測(cè)，因此該技術(shù)從誕生起就得到迅速發(fā)展。到二十世紀(jì)八十年代初，經(jīng)過近十年的發(fā)展，基于無線感應(yīng)技術(shù)的定位測(cè)速方法在國外發(fā)展已經(jīng)趨于成熟!，日本住友、FUURAKWA(古河)等公司已經(jīng)掌握并開始應(yīng)用該項(xiàng)技。隨著移動(dòng)機(jī)車控制系統(tǒng)自動(dòng)化程度的進(jìn)一步發(fā)展，在美國和日本該技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于移動(dòng)機(jī)車的自動(dòng)控制中。目前國際上感應(yīng)無線技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了移動(dòng)機(jī)車無人操作水平，高定位精度可達(dá)到5mm。我國在感應(yīng)無線技術(shù)方面的研究始于二十世紀(jì)九十年代。此后基于無線感應(yīng)技術(shù)的位置檢測(cè)系統(tǒng)和基于無線感應(yīng)技術(shù)的通信系統(tǒng)相繼研制成功，目前國內(nèi)高定位精度為1cm。

我公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系，并貫穿產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程中、銷售過程、生產(chǎn)過程、工程實(shí)施過程、售后服務(wù)等過程，公司的質(zhì)量方針是：不斷創(chuàng)新，追求，一次到位。

我公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的售后技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，保證對(duì)合同內(nèi)設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)，在質(zhì)保期（12個(gè)月）之內(nèi)，若因我方造設(shè)備本身質(zhì)量問題造成損壞，我方予以免費(fèi)維修或更換。若因其他原因（如人為操作等）造成設(shè)備損壞，我方將及時(shí)協(xié)助用戶解決問題，提供有償服務(wù)，只收取適當(dāng)?shù)某杀举M(fèi)。在質(zhì)保期滿后，我方繼續(xù)為用戶提供長期的技術(shù)服務(wù)，只收取適當(dāng)?shù)挠布杀举M(fèi)以及必要的人工費(fèi)。

我公司將定期咨詢或走訪合同內(nèi)設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況和售后服務(wù)情況，采取跟蹤管理方式，以保證使用方的正常使用。具體措施如下：

l  定期（每六個(gè)月）組織對(duì)用戶的走訪調(diào)查，收集用戶質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將用戶投訴意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部；

l  對(duì)于巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，同時(shí)向公司提供用戶的反饋意見；

l  制定解決方案及維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃：

l  組織實(shí)施售后服務(wù)工作，為用戶提供快捷的、的服務(wù)，直到用戶的合理要求的到瞞足；

服務(wù)完成后，工程師認(rèn)真填寫售后服務(wù)記錄，并將新備份程序及相關(guān)文件資料歸檔。